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Curso rápido "Os 5 Segredos da Apple para encantar os clientes"

Matricule-se já Grátis
Apple the worlds most valuable brands
4 vídeos
1 texto
1 hora

Descrição do curso

Um curso rápido, prático e impactante sobre os segredos de atendimento e encantamento de clientes de uma das empresas mais admiradas e valiosas do mundo: a Apple!! Um curso surpreendente para todos os profissionais da empresa. Surpreenda-se!!!

Público Alvo:

Profissionais de Vendas Consultivas e de Varejo, Atendimento ao Cliente, Marketing e Gestão que desejam incrementar seu repertório de técnicas, habilidades, conhecimentos, comportamentos e atitudes pessoais para oferecerem aos seus clientes um atendimento extraordinário. 

Tempo estimado de dedicação:

30 minutos

Objetivos de aprendizagem do Curso:

Incrementar ainda mais os seus conhecimentos de Atendimento ao Cliente de excelência para assim fidelizar e encantar ainda mais os seus clientes. 

Categoria: Curso rápidos


Informações gerais

O que você vai aprender

Professores


José Ricardo Noronha 

Bacharel em Direito pela PUC/SP e MBA Executivo Internacional pela FIA/USP com módulos internacionais na EM Lyon Business School na França, na Universidade de Cambridge na Inglaterra e na Vanderbilt University nos Estados Unidos. Fez um curso de especialização em Negociação e Liderança na prestigiada Universidade de Harvard. Tem especialização em Marketing, Empreendedorismo, Empreendedorismo Social e Vendas pela Vanderbilt University (Owen Graduate School of Management) e atua como Professor dos prestigiados Programas de MBA da FIA

É autor dos livros "Vendedores Vencedores" e "Vendas. Como eu faço?”. 

Através da sua consultoria “Paixão por Vendas” é hoje um dos maiores palestrantes e consultores de vendas do Brasil, onde atende gigantes como Alphaville, Bradesco, Caixa, DuPont, Galderma, Itaú, Janssen, Johnson & Johnson, Marfrig, Merck, Natura, Odontoprev, PwC, Sadia, Santander, Vivo e Volkswagen dentre inúmeras outras.